CareMind(이하 「서비스」)는 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수합니다. 본 방침은 서비스 이용 과정에서 수집·이용·보관·파기되는 개인정보에 대해 설명합니다.
1. 수집하는 개인정보 항목
서비스는 다음과 같은 정보를 수집할 수 있습니다.
| 구분 | 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 회원 가입·인증 | 이메일, Firebase UID, 로그인 수단(Google·전화번호 등), 휴대전화 번호(선택 시) | 회원가입·로그인 시 |
| 프로필 | 이름·닉네임, MBTI, 성격 태그, 성별, 연령대 | 프로필 설정 시 |
| 서비스 이용 | 감정 일기, 아바타·대화 기록, AI 분석 결과, 힐링 액션 수행 기록, AI 크레딧 사용 내역 | 서비스 이용 중 자동·직접 입력 |
| 기기·접속 | 기기 정보, OS 버전, 앱 버전, IP 주소, 접속 일시, 오류·충돌 로그 | 서비스 이용 중 자동 수집 |
| 광고(선택) | 광고 식별자, 광고 시청·보상 지급 기록 | 보상형 광고 시청 시 |
2. 개인정보의 수집·이용 목적
- 회원 식별, 로그인·인증, 부정 이용 방지
- 감정 일기 기록, AI 기반 마음 돌봄·대화·리포트 제공
- AI 크레딧 잔액 관리 및 서비스 이용량 정산
- 보상형 광고 제공 및 광고 보상 지급
- 서비스 품질 개선, 오류 분석, 고객 문의 대응
- 법령상 의무 이행 및 분쟁 대응
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
- 일반 회원 정보: 회원 탈퇴(계정 삭제) 요청 시까지 보유합니다.
- 계정 삭제 예약 시: 삭제 예약 후 30일 이내 「계정 복구」가 가능합니다.
- 영구 삭제: 삭제 예약 후 90일이 경과하면 복구 불가능한 방식으로 영구 삭제합니다.
- 법령 보존: 관련 법령에 따라 일정 기간 보관이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관 후 파기합니다.
4. 개인정보의 제3자 제공
서비스는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만 이용자의 사전 동의 또는 법령에 따른 경우 예외적으로 제공될 수 있습니다.
5. 개인정보 처리 위탁 및 국외 이전
| 수탁업체 | 위탁 업무 | 보유·이용 기간 |
|---|---|---|
| Google LLC (Firebase) | 인증, Firestore, Cloud Functions, AI(Gemini), Crashlytics, App Check | 위탁 계약 종료 또는 회원 탈퇴·삭제 시까지 |
| Google LLC (AdMob) | 보상형 광고 제공 및 광고 성과 측정 | 위탁 계약 종료 또는 회원 탈퇴·삭제 시까지 |
Google의 처리 방침은 Google 개인정보처리방침을 참고해 주세요. Firebase 등 클라우드 서비스는 국외(미국 등)에서 데이터가 처리될 수 있습니다.
6. 이용자의 권리
- 개인정보 열람·정정·삭제·처리 정지 요구
- 앱 내 「계정 삭제」 및 삭제 예약 후 30일 이내 「계정 복구」
7. 개인정보의 파기
보유 기간 경과 또는 처리 목적 달성 시 복구 불가능한 방법으로 삭제합니다. 계정 삭제 예약 후 90일이 지나면 Firebase Auth 및 Firestore 데이터를 영구 삭제합니다.
8. 안전성 확보 조치
- Firebase App Check, Firestore 보안 규칙, Cloud Functions 기반 민감 처리
- 전송 구간 암호화(HTTPS/TLS), 접근 권한 최소화
9. 만 14세 미만 아동
서비스는 만 14세 미만 아동을 대상으로 하지 않으며, 해당 정보가 확인되면 지체 없이 삭제합니다.
10. 개인정보 보호책임자
- 서비스명: CareMind
- 이메일: moonshot5730@gmail.com
11. 방침 변경
본 방침은 법령·서비스 변경에 따라 수정될 수 있으며, 중요한 변경 시 앱 공지 또는 별도 동의를 받을 수 있습니다.